電商低價銷售名酒,怕是噱頭大于實際

        盡管電商一味地低價可以激起消費者的購買欲望,但商品的真實性及是否能夠真正購買到,卻是未可知的。電商低價銷售名酒,更多是為了獲取流量密碼,噱頭遠大于實際。

        2024年11月26日

        本報記者 張瑜宸 發(fā)自北京

        11月12日,五糧液在其官網(wǎng)發(fā)布《致五糧液消費者的告知書(二)》?!陡嬷獣ǘ放读艘唤M數(shù)據(jù):據(jù)統(tǒng)計,11月,五糧液公司對消費者在線上平臺購買的148瓶產(chǎn)品鑒定中,發(fā)現(xiàn)18瓶為假冒產(chǎn)品,占鑒定總數(shù)的12%。其中,14瓶假冒產(chǎn)品來自某大型電商平臺的“百億補貼”頻道,占假冒產(chǎn)品總數(shù)的77%,其余4瓶來自其他電商平臺。這些售假店鋪均不在五糧液公司公布的銷售渠道中。

        值得注意的是,這已是五糧液本月第二次發(fā)布此類告知書。劍南春也曾在10月中旬發(fā)布通知,指出消費者對其在電商平臺購買的52°水晶劍南春(500ML、558ML)產(chǎn)品存疑,經(jīng)核實,發(fā)現(xiàn)店鋪提供的授權書為偽造。對此,劍南春公司對多個電商平臺銷售的水晶劍南春進行采樣檢測,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品來源復雜,疑似回收拼湊銷售。

        一時間,電商的吸睛低價策略與名酒的高調打假行動成為行業(yè)內(nèi)外關注的焦點。

        “電商平臺特別喜歡以白酒作為話題焦點,尤其是像茅臺、五糧液這樣的知名品牌。只要拿它們說事,總能引發(fā)一波巨大的流量。雖然聲音各不相同,但確實吸引到了受眾。如果仔細觀察討論的聲量就會發(fā)現(xiàn),負面遠高于正面?!薄度A夏酒報》總編輯吳賢國分析指出,盡管一味地低價可以激起消費者的購買欲望,但商品的真實性及是否能夠真正購買到,卻是未可知的。

        “說白了,電商低價銷售名酒,更多是為了獲取流量密碼,噱頭遠大于實際?!庇袠I(yè)內(nèi)人士對《華夏酒報》記者如是說。

        的確,近些年,隨著電商平臺的快速發(fā)展,越來越多的消費者傾向于在線購物,尤其是在節(jié)假日等消費高峰期,各大電商平臺通過推出各種優(yōu)惠活動,以低價吸引顧客??梢哉f,低價促銷已成為常態(tài)。然而,這一策略背后的隱憂也日益顯現(xiàn),特別是一些價格極低的酒水,往往采取簽收后不退不換的政策,使得消費者維權成本極高。已經(jīng)有越來越多的知名白酒品牌,如茅臺、五糧液、劍南春等相繼發(fā)布聲明,指出電商平臺上存在銷售假冒產(chǎn)品的現(xiàn)象。這類行為不僅對品牌形象和市場信譽造成了負面影響,也嚴重侵害了消費者的權益。

        不容忽視的是,很多消費者在選擇線上店鋪時往往難以區(qū)分其背后的不同。就白酒的線上銷售來說,由于渠道的多樣性,店鋪類型也呈現(xiàn)出多元化的特點。大致可以分為:酒企直營的官方旗艦店、由酒企授權的經(jīng)銷商或渠道商經(jīng)營的專賣店、電商平臺的自營店鋪,以及獨立運營的一般酒商集合店等;此外,各個平臺對酒水售賣的資質和門檻的要求也不盡相同。這就造成了一些平臺或者店鋪存在銷售來源不明、品質無法保證的商品。

        面對這些挑戰(zhàn),加強企業(yè)打假力度,同時提醒消費者提高鑒別能力顯得尤為重要。

        在此,我們也鄭重呼吁與提醒,消費者在享受線上購物便利的同時,需要更加謹慎地選擇購買渠道,盡量選擇官方店鋪或者信譽良好、有明確授權證明的店鋪進行購買。對于電商平臺而言,建立健全的商家審核機制和服務監(jiān)督體系,提高準入門檻,也是保障消費者權益、維護市場秩序的重要舉措。

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