姜春康

為群眾辦事，事無巨細(xì)，都是實(shí)事。據(jù)本報(bào)報(bào)道，萊山區(qū)以企業(yè)和群眾眼中“一件事”為導(dǎo)向，統(tǒng)一“一件事”線上辦理入口，納入線下“一窗受理”，實(shí)行“一站式”服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一件事”一次辦好。

一站式服務(wù)，讓群眾省時(shí)省心省力。按照“網(wǎng)上辦理優(yōu)先、線上線下并行”的原則，背后是提高效率，讓群眾辦事更便捷?！耙淮笆芾怼薄爸悄苻k”等，都是在提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和效率，從而提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，贏得群眾滿意的笑臉。

本報(bào)另外還報(bào)道，芝罘區(qū)打造“一站式”居家養(yǎng)老服務(wù)模式，讓周邊老年人在家門口就能享受到專業(yè)的“康、養(yǎng)、護(hù)、醫(yī)、食、住”等綜合養(yǎng)老服務(wù)。讓“老有所養(yǎng)”，找到了可靠路徑。近年來，煙臺(tái)多區(qū)市啟動(dòng)新型養(yǎng)老服務(wù)模式，以滿足老年人多元化和個(gè)性化的養(yǎng)老需求，這樣的做法值得點(diǎn)贊。尤其“一站式”居家養(yǎng)老服務(wù)模式，實(shí)際上正是“辦實(shí)事”這一指導(dǎo)思想的有力呈現(xiàn)。

無論“一站式”居家養(yǎng)老服務(wù)模式，還是各種“辦實(shí)事”，折射的都是對“服務(wù)無止境”的不懈追求，都是“一心一意為群眾”的生動(dòng)踐行。我們熱烈呼吁各種“辦”——比如，一網(wǎng)辦，群眾辦事“加速度”；一次辦，企業(yè)群眾“少跑腿”；就近辦，服務(wù)群眾“零距離”；幫代辦，高效服務(wù)“人性化”。

各種“辦”和“一站式”服務(wù)，打通了政務(wù)服務(wù)親民、便民、利民渠道，讓群眾辦事省時(shí)、省心、省力，從而是政務(wù)服務(wù)更有質(zhì)量、有效率、有溫度。